EDV-Service & -Support

Für jedes Kraftfahrzeug wird nach einem bestimmten Zeitraum oder nach Erreichen eines gewissen Kilometerstandes ein Service empfohlen, bei dem das Fahrzeug auf 'Herz und Nieren' geprüft, die Schmiermittel und Filter getauscht und im Idealfall auch noch das Fahrzeug innen und aussen gereinigt wird. Dannach läuft es wieder fast wie neu.

Ähnlich verhält es sich auch mit Ihrer EDV-Anlage bzw. Ihrer Webseite. Damit immer alles 'wie geschmiert' läuft, benötigen auch diese Systeme eine regelmäßige Wartung. Wir bieten auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Servicepakete zu fairen Preisen.

Sollte es für uns nötig sein, unterstützend einzugreifen, nutzen wir verschiedene Möglichkeiten. Die heutige Anbindung der Unternehmen an das Internet ermöglicht es uns, noch schnelleren Support zu erbringen.

Remoteverbindung

In der Praxis sind die meisten Probleme über eine Fernwartungsverbindung zu lösen. Das bedeutet, wir verbinden uns über das Internet auf Ihre Server und Clients.

Sie benötigen Hilfe? Laden Sie sich unseren Fernwartungsclient über den nachfolgenden Link herunter und kontaktieren Sie uns mittels Email oder in dringenden Fällen telefonisch.

Vor-Ort-Service

Falls tatsächlich einmal ein System ausfallen sollte, sind wir natürlich blitzschnell bei Ihnen vor Ort. Und wir bleiben, bis das Problem gelöst ist!

Auch Arbeiten wie das Einrichten neuer Systeme, Austausch defekter Komponenten, etc. werden natürlich von unserem Support-Service übernommen.

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